隱私政策


九久證券亞洲有限公司(以下簡稱九久證券亞洲”或“我們”)基於提供服務的需要,涉及客戶個人數據的收集、使用、存儲、共用和轉讓。有鑒於此,九久證券亞洲制定本《隱私政策》(下稱“本政策”)並提醒您:

在使用九久證券亞洲及GoTrade 2交易易產品或服務前,請您務必仔細閱讀並透徹理解本政策,在確認充分理解並同意後使用相關產品或服務。一旦您開始使用GoTrade 2 交易易產品或服務,即表示您已充分理解並同意本政策。如我們關聯公司的產品或服務中使用了GoTrade 2交易易提供的產品或服務但未設獨立的隱私政策的,則本政策同樣適用於該部分產品或服務。

本政策適用於您通過九久證券亞洲2GoTrade旗下網站、pc應用軟體、App使用的所有九久證券亞洲集團下公司提供的全部服務。但某些服務已根據需要設定其特定的隱私條款/聲明,如本政策與特定服務的隱私條款/聲明有不一致之處,請以該特定隱私條款/聲明為准。

如您對本政策內容有任何疑問、意見或建議,可以通過郵箱cs@99securities.com.hk以電子郵件方式與我們聯繫,我們郵寄的聯繫方式如下:

九久證券亞洲有限公司

聯繫部門:九久證券亞洲有限公司 客服部

地址:九龍太子彌敦道794-802號協成行太子中心9909

一般情況下,我們將在十五個工作日內回復。

如果您對我們的回復不滿意,特別是我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過一下外部途徑尋求解決方案:將爭議提交GoTrade 2交易易所在地的法院處理。

一、當您使用我們的服務時,我們可能會收集您的相關個人資訊,收集目的、方式和範圍見下:

(1)當您使用手機號碼及驗證碼註冊GoTrade 2交易易時,我們會收集您的手機號碼。手機號碼屬於個人敏感資訊,收集此類資訊是為了滿足相關法律法規的網路實名制要求。

2)當您使用GoTrade 2 交易易行情系統的提醒或重大事項預告功能時,您需開啟設備的日曆許可權,以便您及時獲取相關資訊。如果您不同意開啟,您將無法使用提醒功能,但不影響您使用GoTrade 2 交易易的其他服務。

3)為保證您能正常領取和使用有關行情權益及服務,我們會對您提供的IP地址、投資者身份資訊、所處地域用以提供不同的行情許可權。如您不同意上述內容,可能會影響地域或帳戶的有效性判斷,進而影響到您領取和使用有關行情權益及服務。

4)當您通過GoTrade 2 交易易接入券商開戶功能時,您需要開啟設備的相機許可權完成開戶驗證流程,拒絕開啟相機許可權,開戶流程將無法正常完成。根據券商及相關證券法律要求,在您通過GoTrade 2 交易易申請開戶時,必須提交所需開戶資訊,包括國籍資訊、身份證、銀行帳戶資訊、住址資訊、婚姻狀況、出生地點、手機號碼、電子郵箱、個人職業、職位、工作單位、工作經歷、稅務資訊、收入資產資訊、個人生物識別資訊(面部識別特徵、筆跡)。若您不同意提供上述資訊,您將無法使用開戶功能,但不影響您使用GoTrade 2交易易的其他服務。

(7)當您選擇通過指紋解鎖登錄券商交易頁面,使用交易服務時,您需要向我們提供指紋資訊,以核驗您的身份。我們只接收驗證結果,並不收集您的指紋資訊;如您不同意提供前述資訊,您也可以選擇密碼登錄等其他方式。

(8)當您使用GoTrade 2 交易易時,為保障您正常使用我們的服務,且為向您提供更契合您需求的頁面展示和推薦個性化內容、進行用戶畫像、瞭解產品適配性、識別帳號異常狀態、資訊推送及展示,以及改進和優化我們的服務體驗及保障您的帳號安全的需要,我們會收集關於您使用的服務及使用方式的資訊並將這些資訊進行關聯,這些資訊包括:

(i)日誌資訊:當您使用我們的網站或客戶端提供的產品或服務時,我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為有關網路日誌保存。包括您的登錄帳號、搜索查詢內容、IP地址、流覽器的類型、電信運營商、網路環境、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網頁流覽記錄、Push打開記錄、停留時長、刷新記錄、發佈記錄、關注及分享。前述日誌資訊將保存於您的設備存儲中。

(ii)設備資訊:我們會根據您在軟體安裝及使用中授予的具體許可權,接收並記錄您所使用的設備相關資訊(包括IMEI、MAC、Android ID、Serial、SIM卡IMSI識別碼、設備機型、操作系統及版本、客戶端版本、設備解析度、包名、設備設置、唯一設備識別字、軟硬體特徵資訊、設備應用安裝列表)、設備所在位置相關資訊(包括IP 地址、GPS位置以及能夠提供相關資訊的WLAN接入點、藍牙和基站感測器資訊)。

(9)提供技術服務的第三方SDK提供商收集的資訊

為保證GoTrade 2 交易易平臺相關功能的實現與應用穩定運行,我們可能會接入由第三方提供的軟體開發包(SDK)以實現相關目的。這些第三方SDK提供商會主動收集您的資訊以提供相應的服務。

當您使用MobTech Share提供的推送服務時,提供商會收集您的系統運營資訊、網路狀態資訊、iOS廣告識別字(IDFA)、MAC地址、國際移動設備識別碼(IMEI)、匿名設備識別字(OAID)、國際移動用戶識別碼(IMSI)、軟體安裝列表資訊、基站資訊、社交平臺OpenID、地理位置。

關於第三方SDK具體調用的設備許可權類型,以及收集、使用您個人資訊的範圍,建議您參考第三方SDK的相關服務協議及隱私政策。如果您希望進一步瞭解我們所接入的第三方SDK情況,請您閱讀附件《第三方SDK說明》。

(10)申請調用許可權:

在您使用我們的產品和服務時,我們可能需要向您申請下列與個人資訊相關的系統敏感許可權:

(i)【懸浮窗】:當您使用App的資訊語音播報或視頻直播服務時,您可以通過開啟懸浮窗許可權,以方便您控制語音或視頻螢幕,或進行其他流覽和操作。若您不開啟此許可權,您將無法使用懸浮窗功能,但不影響您使用語音播報和視頻直播服務。

(ii)【錄音(麥克風)許可權】:當您在申請開通證券帳戶過程中,需要您開啟麥克風許可權進行視頻錄製,以便我們採集您的視頻資訊進行身份驗證。若您不開啟此許可權,您將無法進行證券開戶。

(iii)【日曆許可權】:當您使用App提供的直播預約、財經日曆的提醒功能時,您可以通過開啟日曆許可權便捷管理您的自定義事項、設定重要事項提醒。若您不開啟此許可權,您將無法使用日曆管理相關的功能,但不影響您使用其他服務。

(iv)【指紋、面容ID許可權】:若您選擇使用通過指紋、面容ID快捷登錄證券帳戶時,我們需要使用您的指紋、面容ID許可權以便接收驗證結果,但我們並不收集您的指紋、面容ID資訊。若您不開啟此許可權,您將無法使用前述服務,但不影響您選擇其他登錄方式。

二、另外,根據相關法律法規及國家標準,以下情形中,我們可能會收集、使用您的相關個人資訊無需徵求您的授權同意:

(1)與國家安全、國防安全等國家利益直接相關的;

(2)與公共安全、公共衛生、公眾知情等重大公共利益直接相關的;

(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

(4)出於維護您或其他個人的生命、財產、聲譽等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

(5)所收集的個人資訊是您自行向社會公眾公開的;

(6)從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道;

(7)根據您要求簽訂和履行合同所必需的;

(8)用於維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

(9)為開展合法的新聞報導所必需的;

(10)出於公共利益開展統計或學術研究所必要,且其對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的;

(11)法律法規規定的其他情形。

三、請您理解,我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發展的,如果某一功能或服務未在前述說明中且收集了您的資訊,我們會通過頁面提示、交互流程、網站公告、政策更新等方式另行向您說明資訊收集的內容、範圍和目的。

四、我們可能從關聯方、第三方合作夥伴獲取您授權共用的相關資訊。我們將在符合相關法律規定,並依據與關聯方或者第三方合作夥伴的約定、確信其提供的資訊來源合法的前提下,收集並使用您的這些資訊。

五、以上由您提供的資訊中,可能包含您的個人敏感資訊,例如銀行帳號、身份證、財產資訊、網頁流覽記錄等。請您謹慎並留意個人敏感資訊,您同意您的個人敏感資訊我們可以按本隱私政策所述的目的和方式來處理。

六、我們將在嚴格遵守法律法規的規定、本隱私政策及其他與您的約定的前提下,將收集的資訊用於以下用途:

(1)向您提供各項相關服務;

(2)使我們瞭解您如何接入和使用相關服務,以滿足您的個性化需求;

(3)開發和服務優化。例如,當我們的系統發生故障時,我們會記錄和分析系統故障時產生的資訊,優化我們的服務;

(4)向您發送行銷資訊推廣九久證券亞洲的服務或第三方商品和服務,推薦您感興趣的資訊和資訊以及發出與九久證券亞洲服務有關的通知;

(5)統計、評估、改善我們的推廣效果等;

(6)管理軟體。例如,進行軟體認證、軟體升級等;

(7)邀請您參與有關我們服務的調查;

(8)預防、發現、調查涉及欺詐、侵權、危害安全、非法或違反您與我們或與我們關聯公司的協議、政策或規則的行為,保護您、其他用戶或公眾以及我們或我們關聯公司的合法權益,我們會使用或整合您的個人資訊、服務使用資訊、設備資訊、日誌資訊以及我們關聯公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共用的資訊,來綜合判斷您帳戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件,並依法採取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

(9)為了確保服務和應用程式的安全,幫助我們更好地瞭解我們應用程式的運行情況,我們可能記錄相關資訊,例如,您使用應用程式的頻率、崩潰數據、總體使用情況、性能數據、軟體的日誌定位以及應用程式的來源;

(10)用於業務運營管理;各類客戶服務;財務會計、收付款項等;IT系統、數據和網站存儲、業務備份等;審計、檢查等。我們使用收集的資訊來提供並改進我們及關聯方、合作方提供的產品和服務,並進行必要的業務運營,例如運營產品或提供服務,評估、維護和改進產品和服務的性能,開發新的產品和服務、提供客戶支持等。

(11)將所收集到的資訊用於大數據分析。例如,我們將收集到的資訊用於分析形成不包含任何個人資訊的統計類產品。我們可能對外公開並與我們的合作夥伴分享經統計加工後不含身份識別內容的大數據分析資訊。

(12)經您授權的其他用途。

如我們使用您的個人資訊,超出了與收集時所聲稱的目的及具有直接或合理關聯的範圍,我們將在使用您的個人資訊前,再次向您告知並征得您的明示同意。

七、關於共用、 轉讓、公開披露您的個人資訊

1、共用

我們不會與GoTrade 2 交易易服務提供者以外的公司、組織和個人共用您的個人資訊,但以下情況除外:

(1)在獲取您同意的情況下共用:獲得您的明確同意後,我們會與其他方共用您的個人資訊。

(2)在法定情形下的共用:我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共用您的個人資訊。

(3)只有披露您的資料(如您的IDFA、網路身份識別字、IP地址、IMEI、MAC地址等相關資訊),才能提供您所要求的第三方產品和服務,目前我們接入的第三方SDK服務收集您資訊的目的主要是用於資訊推送或者用於GoTrade 2 交易易進行數據分析或研究、改善我們的產品和服務。目前我們接入的第三方SDK服務主要包括以下幾種類型:

※ 提供IM消息通信功能;

※ 提供免流量服務;

※ 進行用戶行為數據上報分析;

※ 提供支付服務;

※ 進行程式crash資訊上報;

※ 進行性能統計;

※ 提供直播支持功能;

※ 提供流覽器服務;

※ 用於廣告統計及監控;

※ 用於第三方帳號登錄;

用於您分享GoTrade 2 交易易內容至第三方平臺;

(4)如您被他人投訴或您投訴他人,我們會將您的身份資訊等投訴相關資訊提供給相關監管機構,用於解決投訴糾紛,但法律法規明確禁止提供的除外。

(5)為了遵守法律、執行或適用我們服務的使用條件和其他協議,或者為防止欺詐等違法活動和減少信用風險,而與其他公司和組織交換資訊。

(6)與我們的關聯公司共用:您的個人資訊可能會與九久集團的關聯公司共用。我們只會共用必要的個人資訊,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。附屬公司如要改變個人資訊的處理目的,將再次徵求您的授權同意。

(7)與授權合作夥伴共用:僅為實現本政策中聲明的目的,我們的某些服務將由授權合作夥伴提供。我們可能會與合作夥伴共用您的某些個人資訊,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如,在您參與我們提供的獎勵活動時,我們必須與合作夥伴共用您的個人資訊才能安排發放獎勵,或者安排合作夥伴提供服務。我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的個人資訊,並且只會共用提供服務所必要的個人資訊。我們的合作夥伴無權將共用的個人資訊用於任何其他用途。

(8)依據GoTrade 2 交易易《服務協議》與您的相關約定向第三方共用。

(9)您與我們關於資訊共用的其他約定。

對我們與之共用個人資訊的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協議,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。

2、轉讓

除以下情形外,我們不會主動轉讓您的個人資訊至:

(1)相關操作在事前已征得您的明示同意的;

(2)在涉及合併、收購或破產清算時,如涉及到個人資訊轉讓,我們會要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意;

(3)其他因根據法律法規的規定、有權機關的要求需要轉讓您的個人資訊的。

3、公開披露

我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人資訊:

(1)獲得您明確同意後;

(2)基於法律的公開披露:在法律、法律程式、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人資訊;

(3)如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反GoTrade 2 交易易相關協議規則的情況,或為保護GoTrade 2 交易易及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能依據法律法規或GoTrade 2 交易易相關協議規則征得您同意的情況下披露關於您的個人資訊,包括相關違規行為以及GoTrade 2 交易易已對您採取的措施。

4、委託處理

我們提供的某些業務功能中涉及的具體模組可能由外部供應商提供。例如當您通過GoTrade 2 交易易接入券商開戶功能時,我們會委託服務供應商會您的身份資訊進行認證。

對我們委託處理個人資訊的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協議,要求供應商按照我們的要求、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。

5、共用、轉讓、公開披露、委託處理個人資訊時事先征得授權同意的例外

(1)與國家安全、國防安全有關的;

(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

(4)出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

(5)您自行向社會公眾公開的個人資訊;

(6)從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道。

(7)請您注意,根據法律規定,共用、轉讓經匿名化處理的個人資訊,且確保數據接收方無法復原並重新識別個人資訊主體的,不屬於個人資訊的對外共用、轉讓及公開披露行為,對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知並征得您的同意。

八、保護您的個人資訊

我們會採取各種預防措施來保護您的個人資訊,以保障您的個人資訊免遭丟失、盜用和誤用,以及被擅自取閱、披露、更改或銷毀。為確保您個人資訊的安全,我們有嚴格的資訊安全規定和流程,並有專門的資訊安全團隊在公司內部嚴格執行上述措施。

我們會採取一切合理可行的措施,確保不收集無關的個人資訊。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人資訊,除非需要延長保留期或受到法律的允許。

互聯網並非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、及與其他GoTrade 2 交易易用戶的交流方式並未加密,我們強烈建議您不要通過此類方式發送個人資訊。我們會建立應急處理預案,若發生個人資訊洩露等安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。互聯網環境並非百分之百安全,儘管我們有這些安全措施,但請注意在互聯網上不存在“完善的安全措施”,我們將盡力確保您的資訊的安全性。

九、個人資訊的存儲

1. 我們會按照相關法律法規規定,將在香港特別行政區境內收集的您的個人資訊存儲於香港特別行政區境內,並依法對這些資訊進行嚴格保密。如部分情形下需要向境外機構傳輸境內收集的相關用戶個人資訊的,我們會按照法律、行政法規和相關監管部門的規定執行,並通過簽訂協議、現場核查等有效措施,要求境外機構為所獲得的您的個人資訊保密。

2. 一般而言,我們僅為實現目的所必需的最短時間保留您的個人資訊,超出存儲期限的,我們將刪除您的個人資訊或進行匿名化處理。但在下列情況下,我們有可能因需符合法律要求,更改個人資訊的存儲時間:

(1)為遵守適用的法律法規等有關規定;

(2)為遵守法院判決、裁定或其他法律程式的規定;

(3)為遵守相關政府機關或法定授權組織的要求;

(4)為執行相關服務協議或本政策、維護社會公共利益,為保護我們的客戶、我們或我們的關聯公司、其他用戶或雇員的人身財產安全或其他合法權益所合理必需的用途。

十、您擁有管理自己資訊的權利

1. 在您使用GoTrade 2 交易易的服務期間,為了您可以更加便捷地訪問、更正、刪除您的個人資訊,同時保障您撤回對個人資訊使用的同意及註銷帳戶的權利,我們在產品設計中為您提供了包括但不限於以下操作設置:

(1)修改個人資料資訊:APP的路徑:我的~證券業務~證券帳戶資料

(2)更改密碼:APP路徑:我的~設置~帳戶與安全~修改登錄密碼/修改交易密碼

(3)添加安全資訊:APP路徑:我的~設置~帳戶與安全~設備管理/指紋登錄/第三方登錄方式綁定

(4)關閉:APP路徑:我的~設置~退出登錄

(5)註銷帳戶:我的~設置~帳戶與安全~註銷帳戶。帳戶註銷後,我們將及時刪除您的個人資訊或匿名化處理。因法律法規的要求需要留存個人資訊的,您的個人資訊也不會再用於日常業務活動中。

2. 如您發現我們採集、使用您個人資訊的行為,違反了法律、行政法規規定或違反了與您的約定,或您不在使用我們的產品或服務的,您可通過cs@99securities.com.hk聯繫我們,要求刪除該違反行為下採集的您的個人資訊。我們會根據您及相關法律法規的要求進行後續刪除處理並向您回饋處理結果。因法律法規的要求需要留存個人資訊的,您的個人資訊也不會再用於日常業務活動中。

3. 如您發現我們採集、儲存的您的個人資訊有錯誤的,您可以通過cs@99securities.com.hk聯繫並要求我們及時更正。

4. 為保障安全,對於前述請求您需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。我們將在十五個工作日內對您的請求作出答復和處理。

5.如您需要撤回我們繼續收集您個人資訊的全部授權,您可以通過點擊同意本政策正文底部撤回同意實現。請您理解,每個業務功能需要一些基本個人資訊才能得以完成。當您撤回同意時,我們無法繼續為您提供撤回同意所對應的產品或服務,也不再處理您相應的個人資訊。但您撤回同意的決定,不會影響此前基於您的授權而開展的個人資訊處理。

6. 在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法回應您的上述請求:

(1)與國家安全、國防安全直接相關的;

(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

(3)與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;

(4)我們有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的(如您的請求將危害公共安全和其他人合法權益,或您的請求超出了一般技術手段和商業成本可覆蓋的範圍);

(5)回應個人資訊主體的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

(6)涉及法律法規或監管政策的特殊規定;

(7)涉及商業秘密的。

十一、我們保護未成年人的資訊

我們的產品、網站和服務主要面向成人。我們非常重視保護未成年人的個人資訊。根據相關法律法規的規定,若您是18周歲以下的未成年人,建議您的父母或監護人仔細閱讀本政策並在征得您的父母或監護人的同意後提交您的個人資訊,同時建議您在您的父母或監護人的指導下使用我們的服務,否則請您務必立即終止提交資訊或終止使用我們的服務,並儘快將此情況通知我們,以便我們採取有效的措施。同時,我們只會在受到法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護您的權益所必要的情況下使用或披露未成年人的資訊。若您是未成年人的父母或監護人,當您對您所監護的未成年人的個人資訊有相關疑問時,請通過隱私政策首頁或十四條中的聯繫方式與我們聯繫。

十二、您的個人資訊如何在全球範圍轉移

原則上,我們在香港特別行政區境內收集和產生的個人資訊,將存儲在香港特別行政區境內。由於我們通過遍佈全球的資源和服務器提供產品或服務,這意味著,在獲得您的授權同意後,您的個人資訊可能會被轉移到您使用產品或服務所在國家/地區的境外管轄區,或者受到來自這些管轄區的訪問。此類管轄區可能設有不同的數據保護法,甚至未設立相關法律。在此類情況下,我們會確保您的個人資訊得到在香港特別行政區境內足夠同等的保護。例如,我們會請求您對跨境轉移個人資訊的同意,或者在跨境數據轉移之前實施數據去標識化等安全舉措。

十三、我們可能向您發送的資訊

1. 您在使用我們的服務時,我們可能向您發送電子郵件、短信、資訊或推送通知。您可以按照我們的相關提示,在設備上選擇取消訂閱。

2. 我們可能在必要時(例如,因系統維護而暫停某一項服務時)向您發出與服務有關的公告。您可能無法取消這些與服務有關、性質不屬於廣告的公告。

十四、政策更新

我們將根據相關法律法規的要求、業務發生變化或其他必要情形下,及時更新本隱私政策,未經您明確同意,我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利,我們會在本頁面上發佈對本政策所做的變更,或通過官網發佈或其他您可能合適接收通知的方式告知修改後的政策。您也可以在“設置~關於我們”中查看最新的隱私政策。在該種情況下,若您繼續使用我們的服務,即表示同意受經修訂更新後的政策約束。

上述條款受香港特別行政區境內法律管轄,您不可撤回地同意就本條款所產生的一切事宜受GoTrade 2 交易易公司所在香港特別行政區境內法院管轄。


生效日期:20211021