隐私政策

九久证券亚洲有限公司(以下简称“九久证券亚洲”或“我们”)基于提供服务的需要,涉及客户个人数据的收集、使用、存储、共享和转让。有鉴于此,九久证券亚洲制定本《隐私政策》(下称“本政策”)并提醒您:

在使用九久证券亚洲及GoTrade 2交易易产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用GoTrade 2 交易易产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如我们关联公司的产品或服务中使用了GoTrade 2交易易提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。

本政策适用于您通过九久证券亚洲及2GoTrade旗下网站、pc应用软件、App使用的所有九久证券亚洲集团下公司提供的全部服务。但某些服务已根据需要设定其特定的隐私条款/声明,如本政策与特定服务的隐私条款/声明有不一致之处,请以该特定隐私条款/声明为准。

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,可以通过邮箱cs@99securities.com.hk以电子邮件方式与我们联系,我们邮寄的联系方式如下:

九久证券亚洲有限公司

联系部门:九久证券亚洲有限公司 客服部

地址:九龙太子弥敦道794-802号协成行太子中心9909

一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过一下外部途径寻求解决方案:将争议提交GoTrade 2交易易所在地的法院处理。

一、当您使用我们的服务时,我们可能会收集您的相关个人信息,收集目的、方式和范围见下:

(1)当您使用手机号码及验证码注册GoTrade 2交易易时,我们会收集您的手机号码。手机号码属于个人敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。

2)当您使用GoTrade 2 交易易行情系统的提醒或重大事项预告功能时,您需开启设备的日历权限,以便您及时获取相关信息。如果您不同意开启,您将无法使用提醒功能,但不影响您使用GoTrade 2 交易易的其他服务。

3)为保证您能正常领取和使用有关行情权益及服务,我们会对您提供的IP地址、投资者身份信息、所处地域用以提供不同的行情权限。如您不同意上述内容,可能会影响地域或账户的有效性判断,进而影响到您领取和使用有关行情权益及服务。

4)当您通过GoTrade 2 交易易接入券商开户功能时,您需要开启设备的相机权限完成开户验证流程,拒绝开启相机权限,开户流程将无法正常完成。根据券商及相关证券法律要求,在您通过GoTrade 2 交易易申请开户时,必须提交所需开户信息,包括国籍信息、身份证、银行账户信息、住址信息、婚姻状况、出生地点、手机号码、电子邮箱、个人职业、职位、工作单位、工作经历、税务信息、收入资产信息、个人生物识别信息(面部识别特征、笔迹)。若您不同意提供上述信息,您将无法使用开户功能,但不影响您使用GoTrade 2交易易的其他服务。

(7)当您选择通过指纹解锁登录券商交易页面,使用交易服务时,您需要向我们提供指纹信息,以核验您的身份。我们只接收验证结果,并不收集您的指纹信息;如您不同意提供前述信息,您也可以选择密码登录等其他方式。

(8)当您使用GoTrade 2 交易易时,为保障您正常使用我们的服务,且为向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容、进行用户画像、了解产品适配性、识别账号异常状态、信息推送及展示,以及改进和优化我们的服务体验及保障您的账号安全的需要,我们会收集关于您使用的服务及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

(i)日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注及分享。前述日志信息将保存于您的设备存储中。

(ii)设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括IMEI、MAC、Android ID、Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、唯一设备标识符、软硬件特征信息、设备应用安装列表)、设备所在位置相关信息(包括IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。

(9)提供技术服务的第三方SDK提供商收集的信息

为保证GoTrade 2 交易易平台相关功能的实现与应用稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关目的。这些第三方SDK提供商会主动收集您的信息以提供相应的服务。

当您使用MobTech Share提供的推送服务时,提供商会收集您的系统运营信息、网络状态信息、iOS广告标识符(IDFA)、MAC地址、国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、软件安装列表信息、基站信息、社交平台OpenID、地理位置。

关于第三方SDK具体调用的设备权限类型,以及收集、使用您个人信息的范围,建议您参考第三方SDK的相关服务协议及隐私政策。如果您希望进一步了解我们所接入的第三方SDK情况,请您阅读附件《第三方SDK说明》。

(10)申请调用权限:

在您使用我们的产品和服务时,我们可能需要向您申请下列与个人信息相关的系统敏感权限:

(i)【悬浮窗】:当您使用App的资讯语音播报或视频直播服务时,您可以通过开启悬浮窗权限,以方便您控制语音或视频屏幕,或进行其他浏览和操作。若您不开启此权限,您将无法使用悬浮窗功能,但不影响您使用语音播报和视频直播服务。

(ii)【录音(麦克风)权限】:当您在申请开通证券账户过程中,需要您开启麦克风权限进行视频录制,以便我们采集您的视频信息进行身份验证。若您不开启此权限,您将无法进行证券开户。

(iii)【日历权限】:当您使用App提供的直播预约、财经日历的提醒功能时,您可以通过开启日历权限便捷管理您的自定义事项、设定重要事项提醒。若您不开启此权限,您将无法使用日历管理相关的功能,但不影响您使用其他服务。

(iv)【指纹、面容ID权限】:若您选择使用通过指纹、面容ID快捷登录证券账户时,我们需要使用您的指纹、面容ID权限以便接收验证结果,但我们并不收集您的指纹、面容ID信息。若您不开启此权限,您将无法使用前述服务,但不影响您选择其他登录方式。

二、另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您要求签订和履行合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)为开展合法的新闻报道所必需的;

(10)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

三、请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、政策更新等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的。

四、我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。我们将在符合相关法律规定,并依据与关联方或者第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些信息。

五、以上由您提供的信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如银行账号、身份证、财产信息、网页浏览记录等。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意您的个人敏感信息我们可以按本隐私政策所述的目的和方式来处理。

六、我们将在严格遵守法律法规的规定、本隐私政策及其他与您的约定的前提下,将收集的信息用于以下用途:

(1)向您提供各项相关服务;

(2)使我们了解您如何接入和使用相关服务,以满足您的个性化需求;

(3)开发和服务优化。例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务;

(4)向您发送营销信息推广九久证券亚洲的服务或第三方商品和服务,推荐您感兴趣的信息和资讯以及发出与九久证券亚洲服务有关的通知;

(5)统计、评估、改善我们的推广效果等;

(6)管理软件。例如,进行软件认证、软件升级等;

(7)邀请您参与有关我们服务的调查;

(8)预防、发现、调查涉及欺诈、侵权、危害安全、非法或违反您与我们或与我们关联公司的协议、政策或规则的行为,保护您、其他用户或公众以及我们或我们关联公司的合法权益,我们会使用或整合您的个人信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您帐户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(9)为了确保服务和应用程序的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据、软件的日志定位以及应用程序的来源;

(10)用于业务运营管理;各类客户服务;财务会计、收付款项等;IT系统、数据和网站存储、业务备份等;审计、检查等。我们使用收集的信息来提供并改进我们及关联方、合作方提供的产品和服务,并进行必要的业务运营,例如运营产品或提供服务,评估、维护和改进产品和服务的性能,开发新的产品和服务、提供客户支持等。

(11)将所收集到的信息用于大数据分析。例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的统计类产品。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的大数据分析信息。

(12)经您授权的其他用途。

如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

七、关于共享、 转让、公开披露您的个人信息

1、共享

我们不会与GoTrade 2 交易易服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)在获取您同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

(2)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

(3)只有披露您的资料(如您的IDFA、网络身份标识符、IP地址、IMEI、MAC地址等相关信息),才能提供您所要求的第三方产品和服务,目前我们接入的第三方SDK服务收集您信息的目的主要是用于信息推送或者用于GoTrade 2 交易易进行数据分析或研究、改善我们的产品和服务。目前我们接入的第三方SDK服务主要包括以下几种类型:

※ 提供IM消息通信功能;

※ 提供免流量服务;

※ 进行用户行为数据上报分析;

※ 提供支付服务;

※ 进行程序crash信息上报;

※ 进行性能统计;

※ 提供直播支持功能;

※ 提供浏览器服务;

※ 用于广告统计及监控;

※ 用于第三方账号登录;

用于您分享GoTrade 2 交易易内容至第三方平台;

(4)如您被他人投诉或您投诉他人,我们会将您的身份信息等投诉相关信息提供给相关监管机构,用于解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。

(5)为了遵守法律、执行或适用我们服务的使用条件和其他协议,或者为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。

(6)与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与九久集团的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

(7)与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您参与我们提供的奖励活动时,我们必须与合作伙伴共享您的个人信息才能安排发放奖励,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

(8)依据GoTrade 2 交易易《服务协议》与您的相关约定向第三方共享。

(9)您与我们关于信息共享的其他约定。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2、转让

除以下情形外,我们不会主动转让您的个人信息至:

(1)相关操作在事前已征得您的明示同意的;

(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;

(3)其他因根据法律法规的规定、有权机关的要求需要转让您的个人信息的。

3、公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意后;

(2)基于法律的公开披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;

(3)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反GoTrade 2 交易易相关协议规则的情况,或为保护GoTrade 2 交易易及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或GoTrade 2 交易易相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及GoTrade 2 交易易已对您采取的措施。

4、委托处理

我们提供的某些业务功能中涉及的具体模块可能由外部供应商提供。例如当您通过GoTrade 2 交易易接入券商开户功能时,我们会委托服务供应商会您的身份信息进行认证。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求供应商按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

5、共享、转让、公开披露、委托处理个人信息时事先征得授权同意的例外

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(7)请您注意,根据法律规定,共享、转让经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

八、保护您的个人信息

我们会采取各种预防措施来保护您的个人信息,以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用,以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全,我们有严格的信息安全规定和流程,并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。

我们会采取一切合理可行的措施,确保不收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他GoTrade 2 交易易用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。我们会建立应急处理预案,若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。互联网环境并非百分之百安全,尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”,我们将尽力确保您的信息的安全性。

九、个人信息的存储

1. 我们会按照相关法律法规规定,将在香港特别行政区境内收集的您的个人信息存储于香港特别行政区境内,并依法对这些信息进行严格保密。如部分情形下需要向境外机构传输境内收集的相关用户个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。

2. 一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息,超出存储期限的,我们将删除您的个人信息或进行匿名化处理。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:

(1)为遵守适用的法律法规等有关规定;

(2)为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

(3)为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

(4)为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

十、您拥有管理自己信息的权利

1. 在您使用GoTrade 2 交易易的服务期间,为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了包括但不限于以下操作设置:

(1)修改个人资料信息:APP的路径:我的~证券业务~证券账户资料

(2)更改密码:APP路径:我的~设置~账户与安全~修改登录密码/修改交易密码

(3)添加安全信息:APP路径:我的~设置~账户与安全~设备管理/指纹登录/第三方登录方式绑定

(4)关闭:APP路径:我的~设置~退出登录

(5)注销账户:我的~设置~账户与安全~注销账户。账户注销后,我们将及时删除您的个人信息或匿名化处理。因法律法规的要求需要留存个人信息的,您的个人信息也不会再用于日常业务活动中。

2. 如您发现我们采集、使用您个人信息的行为,违反了法律、行政法规规定或违反了与您的约定,或您不在使用我们的产品或服务的,您可通过cs@99securities.com.hk联系我们,要求删除该违反行为下采集的您的个人信息。我们会根据您及相关法律法规的要求进行后续删除处理并向您反馈处理结果。因法律法规的要求需要留存个人信息的,您的个人信息也不会再用于日常业务活动中。

3. 如您发现我们采集、储存的您的个人信息有错误的,您可以通过cs@99securities.com.hk联系并要求我们及时更正。

4. 为保障安全,对于前述请求您需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内对您的请求作出答复和处理。

5.如您需要撤回我们继续收集您个人信息的全部授权,您可以通过点击同意本政策正文底部撤回同意实现。请您理解,每个业务功能需要一些基本个人信息才能得以完成。当您撤回同意时,我们无法继续为您提供撤回同意所对应的产品或服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6. 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的上述请求:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(4)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);

(5)响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)涉及法律法规或监管政策的特殊规定;

(7)涉及商业秘密的。

十一、我们保护未成年人的信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。我们非常重视保护未成年人的个人信息。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,建议您的父母或监护人仔细阅读本政策并在征得您的父母或监护人的同意后提交您的个人信息,同时建议您在您的父母或监护人的指导下使用我们的服务,否则请您务必立即终止提交信息或终止使用我们的服务,并尽快将此情况通知我们,以便我们采取有效的措施。同时,我们只会在受到法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或披露未成年人的信息。若您是未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过隐私政策首页或十四条中的联系方式与我们联系。

十二、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在香港特别行政区境内收集和产生的个人信息,将存储在香港特别行政区境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在香港特别行政区境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

十三、我们可能向您发送的信息

1. 您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、信息或推送通知。您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。

2. 我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

十四、政策更新

我们将根据相关法律法规的要求、业务发生变化或其他必要情形下,及时更新本隐私政策,未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利,我们会在本页面上发布对本政策所做的变更,或通过官网发布或其他您可能合适接收通知的方式告知修改后的政策。您也可以在“设置~关于我们”中查看最新的隐私政策。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订更新后的政策约束。

上述条款受香港特别行政区境内法律管辖,您不可撤回地同意就本条款所产生的一切事宜受GoTrade 2 交易易公司所在香港特别行政区境内法院管辖。


生效日期:20211021